| 標題: | 仰韶西路多樂堡商家連夜跑路，多人充值卡里余額無法使用 |
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| 姓名: | 李鑫鑫 |
| 時間: | 2025-11-18 14:00 |
| 內容: | 仰韶西路多樂堡老板連夜跑路，導致多名充值用戶損失，投訴至工商管理局回復到聯系不到商家，然后告知處理結束。處理結果里有一張發短信的照片還有一張將商家列為經營異常的圖片，并沒有對商家進行任何處罰，消費者的合法權益也沒有得到保障 |
| 辦理部門: | 澠池縣人民政府 |
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| 回復內容: | 群眾： 您好！ 經查，仰韶西路多樂堡快餐店現處于停業狀態，電話無法聯系經營者。根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條第一款第（三）項：投訴人或者被投訴人無正當理由不參加調解，或者被投訴人明確拒絕調解的，終止調解；”因通過登記的住所或經營場地無法聯系到該店經營者，依據《企業經營異常名錄管理暫行辦法》第四條第一款第（四）項之規定，現已將該店列入經營異常名錄。因無法聯系到經營者，故相關部門無法進行調解，建議投訴人通過法律途徑進行維權。 感謝您對“澠池信箱”的信任，祝您生活愉快！ |
| 回復時間: | 2025-11-25 09:56 |
